Se você está na região Metropolitana de Curitiba, venha conhecer nossa loja, será um prazer recebê-lo! Estamos situados na Praça Garibaldi, 51 (região do Largo da Ordem). Nosso horário de funcionamento da loja é de 2ª a 6ª feira, de 9:30 às 19:00 horas, sábados e domingos das 9:30 às 14:00 horas.

O procedimento abaixo refere-se apenas à compra pelo site. Você também pode comprar via telefone ou email, basta seguir as instruções contidas neste link.

Leia cuidadosamente as instruções abaixo para efetuar sua compra pelo site. Seguindo este procedimento sua compra será fácil e segura.

DISPONIBILIDADE

Para conferir a disponibilidade dos produtos basta verificar se o ícone do carrinho de compras com a opção Botão “Comprar” está visível. Para incluir um produto o carrinho, basta clicar nesse ícone. Se o produto não estiver disponível, será mostrado um ícone com texto “Esgotado. Avise-me quando estiver disponível “Produto Indisponível. Clique neste ícone para que você seja notificado quando o produto voltar a estar disponível.

É importante ressaltar que várias compras podem estar acontecendo simultaneamente no site. Isto implica na possibilidade de que um produto inicialmente disponível seja adquirido por outro comprador antes de você concluir sua compra. Nesta hipótese, você será avisado.

PREÇOS DOS PRODUTOS

Os preços dos produtos podem ser consultados na página do produto ou na da categoria. Todos os preços estão na condição à vista e com impostos inclusos para qualquer estado do território nacional e são válidos somente para compras pelo site.

É importante salientar que o preço de um produto que não está disponível é apenas indicativo do que foi praticado no último lote vendido. Para compras com pagamento parcelado, os valores das parcelas e o total a prazo são mostrados também por ocasião da seleção da forma de pagamento. Os preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

CALCULO DO VALOR DA POSTAGEM

As entregas das compras efetuadas pelo site podem ser nas modalidades SEDEX, PAC ou RETIRAR NA LOJA. O valor da postagem é calculado em função do CEP do endereço de entrega informado por você. A base de dados utilizada de CEP é a dos Correios. Na eventualidade e seu CEP não ser reconhecido como válido, consulte o site dos Correios. Os preço e prazos de entregas variam conforme a modalidade escolhida e são informados juntamente às opções no momento da escolha.

A opção RETIRAR NA LOJA considera o frete como gratuito.

CADASTRO

Para que os produtos de sua compra possam ser corretamente enviados a você, com a nota fiscal devidamente preenchida, é necessário que seus dados estejam corretamente inseridos no cadastro.

Ao fazer o cadastro você deverá inserir uma senha. Esta senha, juntamente com seu CPF constituem-se na sua credencial para poder comprar neste site e acessar áreas restritas. Seus dados pessoais são confidenciais e em hipótese alguma serão fornecidos a terceiros, assim como dados de cartão de crédito não são guardados em nosso banco de dados.

Você também pode se cadastrar em nossa loja virtual antes do processo de compra, basta clicar na opção “Cadastrar-se” na parte superior de todas as página do site.

PAGAMENTOS

As formas de pagamento online atualmente disponíveis são:

Depósito Bancário – Banco HSBC e Banco do Brasil

Pag Seguro – Pagamentos com Cartões de Crédito Amex, Diners, Mastercard e Visa – Boleto Bancário e Transferência Bancária.

No processamento do pagamento via cartão de crédito os dados do cartão e da compra são submetidos à operadora e o resultado da autorização é registrado. Em caso de recusa da operadora em aceitar a transação, você terá mais duas chances de processar o pagamento. Após a terceira tentativa sem sucesso, a compra será cancelada.

No caso de transferência online, ao clicar em “Efetuar Pagamento”, você será redirecionado ao ambiente do site do banco escolhido, onde fará seu login e processará seu pagamento. Neste caso, você não estará mais no site da Gepetto Brinquedos, e sim, no do banco. Ao finalizar o pagamento, o banco deverá enviar o resultado da transação ao site da Gepetto Brinquedos. Este processo pode demorar um pouco, de modo que o site aguardará esta confirmação até o dia seguinte.

Comprando com pagamento via boleto, o site gerará um boleto com o valor de sua compra e seus dados. O prazo de pagamento é de 2 dias úteis após a data da compra. Ao clicar em “Efetuar pagamento”, você é direcionado à página de “Status de Pedido”, com os detalhes de sua compra. Para imprimir o boleto, basta clicar no ícone do código de barras. A linha digitável do boleto também é exibida com o intuito de facilitar sua digitação em pagamentos via internet banking.

A Gepetto Brinquedos se reserva o direito de conferência de dados e endereço do comprador para verificação da autenticidade da transação e aprovação do pedido.

CONFIRMAÇÃO DE PEDIDO

Assim que o pedido autorizado for recebido em nossa loja, será enviado um e-mail de confirmação a você. Todos os dados da compra e pagamento estarão explicitados, assim como o link de acompanhamento do status de seu pedido.

ACOMPANHAMENTO DE PEDIDO

O acompanhamento de cada etapa do processamento do pedido até o envio ao seu endereço é feito na página de Status de Pedido. Todos as compras que você realizar no site estarão listadas, com informações sobre o status atual.